Politicas de Privacidad

• Cómo gestionar tu privacidad y desactivar la publicidad personalizada
   

¿Cómo hemos obtenido los datos?

Los datos personales nos los has proporcionado directamente al rellenar cualquiera de los formularios disponibles en nuestros productos y la aceptación de la política de cookies en nuestra página web y apps.

¿Por cuánto tiempo conservamos los datos?

Los datos personales se conservarán mientras seas usuario de iVoox y no solicites la supresión de tus datos. En algún caso podrán conservarse los datos personales que puedan probar la gestión de los servicios y el ejercicio de tus derechos.

Asimismo, llevamos a cabo periódicamente un análisis de los periodos de conservación de los datos, eliminando los datos de oficio por considerar que la información haya quedado obsoleta o desactualizada.

Nuestra herramienta externa de análisis de tráfico elimina todos los datos recabados al cabo de 26 meses. AudioEmotion/Adswizz, nuestro proveedor de publicidad en formato audio guarda los datos hasta 24 meses.

¿Qué datos recopilamos?

Guardamos la información y contenido que directamente nos facilitas al usar nuestros productos; cuando creas una cuenta, compartes contenido, te suscribes a un podcast, buscas información o escuchas un podcast entre otros.

También guardamos información sobre cómo usas nuestros productos: qué tipo de contenido buscas y escuchas o sus categorías, si creas o sigues listas de contenido de otros usuarios u otras acciones que lleves a cabo con los productos, así como cada vez que visitas nuestra web o usas nuestras apps.

Si además contratas algún producto o servicio recopilamos los datos relativos al mismo a efectos de facturación y disposición del servicio, aunque no guardamos ni recopilamos ningún dato relacionado con los medios de pago utilizados para ello.

Recopilamos además datos a través del dispositivo que utilizas para conectarte con nosotros.

• Características del dispositivo: Marca y modelo de dispositivo, su sistema operativo, el almacenamiento disponible, el navegador de internet, la resolución de pantalla o la versión de nuestra aplicación.

• Identificadores: Identificadores únicos de dispositivo o de publicidad para poder facilitar la interconexión con otras plataformas (como Facebook Connect o Google SignIn, entre otros) , la publicidad a través de redes de terceros o el envío de notificaciones push al actualizarse tus suscripciones o contenido de tu interés.

• Datos de conexión: Dirección ip, el día y la hora en el que utilizas nuestra web o nuestras apps, las urls que visitas en nuestra web o la url de la que venías antes conectarte con nosotros.

• Tratamiento de datos vinculado al RSS feed de iVoox: iVoox con la finalidad de servir el contenido lleva a cabo el tratamiento de la IP del usuario interesado en el contenido. Los audios ofrecidos a través de iVoox pueden incluir publicidad. En los casos que seas una Entidad que utilices el RSS feed de iVoox recuerda informar y obtener el consentimiento en tu site en relación a dicho tratamiento.
   

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de los datos?

La base legal para el tratamiento de sus datos se basa en el consentimiento otorgado al completar cualquiera de los formularios en nuestros productos y, en el caso de los servicios de pago, por la vinculación contractual existente. En algún caso, podremos considerar que existe legitimación para el tratamiento o incluso que sea necesario para la relación contractual con IVoox.
 

¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?
 

iVoox no cede datos de usuarios a terceros salvo en los casos que se transfiera determinada información del usuario o su dispositivo para la gestión de la publicidad, analisis de trafico e integración con redes sociales. Utilizamos partners para el control de la publicidad con la finalidad de auditar ha sido expuesto a anuncios y por lo tanto no es un robot o un sistema fraudulento o para personalizar la publicidad en base tus intereses, por ejemplo. Estos proveedores accedan a los datos necesarios para prestar exclusivamente el servicio contratado, siguiendo nuestras instrucciones y sin que puedan destinarlos para ninguna otra finalidad.

Puedes obtener una relación de los proveedores de publicidad con los que trabajamos aquí. En este enlace tienes una relación de los proveedores que utilizamos para analítica. Utilizamos Google analytics y Comscore para el análisis de tráfico de nuestra web y APPs, Batch para las notificaciones push en los diferentes dispositivos móviles, newrelic como herramientas de analisis del rendimiento de la web y Fabric/Crashlytics para el analisis de rendimiento de la APP y para solucionar problemas y bugs. También trabajamos con Soundcast para ofrecer a los usuarios una publicidad segmentada.

En este enlace te explicamos cómo desactivar la publicidad personalizada en la web y en los dispositivos móviles o desactivar el seguimiento de Google analytics entre otros.